(2019年10月修訂) 

    為更好地提供政府信息公開服務，方便公民、法人和其他組織依法獲取本機關的政府信息，根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）有關要求，特編制本指南。需要獲得本單位信息公開服務的公民、法人和其他組織，請閱讀本《指南》。  

    《指南》將根據需要及時作出更新、說明。公民、法人和其他組織可以在“湘西州政府網”（www.xxz.gov.cn）或“湖南湘西經濟開發區”門戶網站（www.cvqzyw.live/）上查閱《指南》。 

    湖南湘西經濟開發區政府信息公開采取主動公開和依申請公開兩種方式。 

    一、主動公開 

    （一）公開的范圍及內容 

    1、開發區管委會機關 

    （1）單位簡介； 

    （2）領導班子成員及其工作分工； 

    （3）開發區各局室部及其主要職能； 

    （4）法律法規、規范性文件、部門文件、文件解讀； 

    （5）國民經濟和社會發展規劃、專項規劃、區域規劃及相關政策； 

    （6）國民經濟和社會發展統計信息； 

    （7）政府采購；財政審計；三公經費；預決算公開； 

    （8）開發區集中采購項目的目錄、標準及實施情況； 

    （9）工程招投標、礦產資源開發利用、重大建設項目的批準和實施情況； 

    （10）扶貧、教育、醫療、社會保障、促進就業等方面的政策、措施及實施情況； 

    （11）重要的人事任免、公務員錄用、人員招聘情況； 

    （12）突發公共事件的應急預案、預警信息及應對情況； 

    （13）環境保護、公共衛生、安全生產、食品藥品、產品質量的監督檢查情況； 

    （14）國有企業重組改制、產權交易情況； 

    （15）城鄉建設和管理的重大事項； 

    （16）社會公益事業建設情況； 

    （17）征收或者利用土地、房屋拆遷及其補償、補助費用的發放、使用說明； 

    （18）經濟適用房的建設和銷售、廉租房的建設和租賃等情況； 

    （19）向社會承諾事項的完成情況。 

    2、區內公共企事業單位（主要包括教育、醫療等社會關注、涉及群眾切身利益的行業） 

    （1）單位職能及崗位職責； 

    （2）工作制度、行為準則、服務標準、服務承諾、廉潔自律、責任追究等制度； 

    （3）辦事事項、依據、時限、流程、結果、收費項目、依據、標準及收繳方法； 

    （4）監督投訴及聯系方式； 

    （5）與公眾密切相關的重要信息。 

    具體信息可參見開發區編制的《湖南湘西經濟開發區信息公開目錄》（以下簡稱《目錄》）。 

    （二）公開形式 

    對于主動公開的政府信息，行政機關主要采用網上公開的形式。行政機關還將采用以下發布方式主動公開政府信息： 

    1、召開新聞發布會公開； 

    2、通過廣播、電視、報紙、雜志、便民資料等形式公開； 

    3、通過湖南湘西經濟開發區微信公眾號進行公開； 

    4、通過戶外LED屏進行公開； 

    5、機關主要辦公地點、政務服務中心、辦事大廳、圖書館、檔案館等地設立的公共查閱室、資料索取點、政府信息公告欄、電子屏幕等場所或設施進行公開。 

    （三）公開時限 

    屬于主動公開范圍的政府信息，自該政府信息形成、變更或者保存之日起10個工作日內公開。因特殊情況在10個工作日內不能公開的，最遲不得超過20個工作日公開。法律、法規另有規定的，從其規定。 

    二、依申請公開 

    公民、法人和其他組織依照《條例》第十三條規定，向行政機關申請獲取政府信息的，行政機關應當按照“誰制作、誰受理；誰保存、誰受理；誰主管、誰受理”的原則，承辦申請政府信息有關事項。 

    （一）提出申請 

    公民、法人和其他組織申請獲取政府信息的，應該采用書面形式。申請表可向受理機構處申請領取或自行復制，也可在湘西州政府門戶網站（網址：www.xxz.gov.cn）或“湖南湘西經濟開發區”政府門戶網站（網址：www.cvqzyw.live/）上下載。申請人可通過聯系電話咨詢相關申請手續。 

    為了提高處理申請的效率，申請人對所需信息的描述請盡量詳盡、明確；若有可能，請提供該信息的標題、發布時間、文號或者其他有助于本機關確定信息的提示。 

    （二）申請方式 

    1、現場申請。申請人可以到本機關受理機構申請獲取政府信息，并填寫《申請表》。書寫有困難的可以口頭申請。 

    2、書面申請。申請人填寫《申請表》后，可以通過傳真、信函方式提出申請，通過信函方式申請的，應在信封左下角注明“政府信息公開申請”字樣。 

    3、網上申請。申請人可在本機關網站上填寫電子版《申請表》，通過電子郵件方式發送至受理機構的電子郵箱。 

    （三）受理機構 

    湘西經濟開發區管委會辦公室 

    辦公地址：湖南湘西經濟開發區武陵山大道5號吉鳳投資服務中心A1119室 

    辦公時間：工作日08∶00-12∶00，14∶30-17∶30。 

    聯系電話：0743-8532226；傳真：0743-8532819 

    電子郵箱：[email protected] 

    開發區政務公開領導小組辦公室 

    辦公地址：湖南湘西經濟開發區武陵山大道5號吉鳳投資服務中心A1119室 

    辦公時間：工作日08∶00-12∶00，14∶30-17∶30。 

    聯系電話：0743-8532226；傳真：0743-8532819 

    （四）申請處理 

    行政機關在收到申請后，應當當場登記。除可以當場予以答復的外，應當自登記之日起15個工作日內進行實質性審查，并根據下列不同情況，作出答復： 

    1、對主動公開政府信息的處理。屬于公開范圍的，應當告知申請人獲取該信息的方式和途徑； 

    2、對免予公開政府信息的處理。屬于不予公開范圍的，應當告知申請人并說明理由； 

    3、對不屬于本單位公開政府信息的處理。依法不屬于本單位公開或者該政府信息不存在的，應當告知申請人；對能夠確定該政府信息的公開機關的，應當告知申請人該行政機關的名稱、地址、聯系方式； 

    4、對申請公開政府信息內容不全、不明確的處理。申請內容不明確的、填寫要素不全的，應當告知申請人作出更改、補充。 

    5、對部分公開內容的處理。申請公開的政府信息中含有不應當公開的內容，但是能夠作區分處理的，行政機關應當向申請人提供可以公開的信息內容。 

    6、對涉及第三方信息的處理。行政機關不得公開涉及國家秘密、商業秘密、個人隱私的政府信息。行政機關認為申請公開的政府信息涉及商業秘密、個人隱私，公開后可能損害第三方權益的，應當書面征求第三方的意見，第三方同意公開的，可以公開；第三方不同意公開的，不得公開。但是行政機關認為不公開可能對公共利益造成重大影響的，報本行政機關主管政府信息公開的領導審批和本級政府政務公開辦備案后，再予以公開，并將決定公開的政府信息內容和理由書 面通知第三方。 

     (五)收費和減免 

    行政機關依申請提供政府信息，除可以收取檢索、復制、郵寄等成本費用外，不得收取其他費用。申請公開政府信息的公民確有經濟困難的，經本人申請、本行政機關負責政府信息公開工作的負責人審核同意，可以減免相關費用。行政機關不得通過其他組織、個人以有償服務方式提供政府信息。收費按國家有關部門核定標準執行。 

    三、監督方式及程序 

    公民、法人或其他組織認為行政機關未依法履行政府信息公開義務的，可以向監督部門進行投訴和舉報。 

    湘西經濟開發區監察局，電話：0743-8691233 

    湘西經濟開發區黨群工作部，  電話：0743-8532225 

    湘西經濟開發區政務公開領導小組辦公室，電話：0743-8532226 

    公民、法人或其他組織也可以向監察機關或者上級政府機關投訴，接受投訴的機關將根據有關規定進行調查處理。 

    公民、法人和其他組織認為行政機關違法《條例》的具體行政行為，侵犯其合法權益的，可以依法申請行政復議，對行政復議決定不服的，可以依法提起行政訴訟。